Responsable / Controller: Richart-Studio · Rosalía Piña Almaráz
RFC: PIAR67031371A
Domicilio / Address: Cancún, Quintana Roo, México
Sitio web / Website: richart-studio.mx
Contacto privacidad / Privacy contact: contacto@richart-studio.mx
Fundamento legal: LFPDPPP — DOF 20-03-2025 (vigente 21-03-2025)
Autoridad competente: Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno
Fecha de entrada en vigor / Effective date: Junio 2026
Versión / Version: 1.0
Richart-Studio respeta y protege tu privacidad. Este aviso te explica con claridad qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Rosalía Piña Almaráz, con RFC PIAR67031371A, actuando bajo el nombre comercial Richart-Studio, con domicilio en Cancún, Quintana Roo, México, es la responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través del sitio web richart-studio.mx.
Para cualquier asunto relacionado con la protección de sus datos personales, puede contactarnos en: contacto@richart-studio.mx
2. Datos Personales que Recabamos
A través de los canales de contacto disponibles en este sitio web (formulario de contacto, correo electrónico y WhatsApp), recabamos los siguientes datos personales:
Datos de identificación y contacto (no sensibles):
• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono o WhatsApp
• Contenido del mensaje o consulta enviada
Datos técnicos de navegación (recopilados automáticamente):
• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas dentro del sitio y tiempo de visita
• País o región de origen de la visita
A futuro, cuando se active la sección de suscripción al boletín del blog, también recabaremos:
• Nombre y correo electrónico para envío de contenido editorial
Datos sensibles: Richart-Studio NO recaba datos personales sensibles (datos de salud, biométricos, ideología, religión, preferencia sexual u origen racial o étnico) a través de este sitio web.
3. Finalidades del Tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para atender tu solicitud — no requieren consentimiento adicional):
• Responder consultas, solicitudes de cotización e información sobre los servicios de Richart-Studio
• Dar seguimiento a conversaciones iniciadas a través de WhatsApp o correo electrónico
• Registrar y gestionar prospectos en el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) interno de Richart-Studio
Finalidades secundarias (requieren tu consentimiento expreso — puedes negarte sin afectar la atención de tu solicitud):
• Enviar información comercial, promocional o de contenido editorial sobre los servicios de Richart-Studio
• Analítica web: medición del comportamiento de visitantes en el sitio mediante herramientas como Google Analytics (actualmente no activo; se activará en el futuro con actualización de este aviso)
• Publicidad segmentada a través de plataformas digitales como Meta Ads (actualmente no activo; se activará en el futuro con actualización de este aviso)
• Envío del boletín de contenido del blog (funcionalidad no activa aún; se activará en el futuro)
Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, envíe un correo a contacto@richart-studio.mx indicando “No a finalidades secundarias”. Su decisión no afectará la atención de ninguna solicitud de servicios.
4. Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente con las siguientes personas o sistemas, en los términos que a continuación se indican:
• CRM interno: los datos de contacto de prospectos se registran en el sistema de gestión de clientes interno de Richart-Studio, de uso exclusivo del equipo
• Plataforma de mensajería (WhatsApp Business): cuando el contacto se inicia a través de WhatsApp, la conversación queda sujeta adicionalmente a las políticas de privacidad de Meta Platforms, Inc.
Richart-Studio NO vende, cede ni transfiere datos personales a terceros con fines comerciales propios ni ajenos. No compartimos datos con agencias de marketing externas, corredores de datos ni terceros no vinculados a la prestación del servicio.
5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
El sitio web richart-studio.mx está construido sobre la plataforma Framer, la cual utiliza cookies técnicas propias necesarias para el funcionamiento básico del sitio (sesión, preferencias de navegación). Estas cookies no almacenan datos personales identificables y no pueden ser desactivadas sin afectar la funcionalidad del sitio.
Actualmente, Richart-Studio NO utiliza cookies de terceros para analítica ni publicidad. Cuando se activen herramientas de analítica (Google Analytics) o publicidad segmentada (Meta Pixel), este aviso será actualizado y se implementará un mecanismo de consentimiento de cookies visible al ingresar al sitio.
Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de privacidad de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la experiencia de navegación.
6. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso y, en todo caso, mientras exista una relación comercial activa o potencial con Richart-Studio.
Una vez que los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados, serán eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un plazo mayor.
7. Derechos ARCO y Cómo Ejercerlos
Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:
• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted, para qué los usamos y a quiénes se los hemos compartido
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos de nuestros sistemas
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, incluyendo las secundarias
Cómo ejercer sus derechos:
Envíe un correo electrónico a contacto@richart-studio.mx con el asunto “Solicitud ARCO”, indicando: su nombre completo, el derecho que desea ejercer, una descripción clara de su solicitud y una copia de su identificación oficial vigente para verificar su identidad.
Richart-Studio responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción, conforme al artículo 28 de la LFPDPPP vigente.
Si considera que su solicitud no fue atendida correctamente, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales desde el 21 de marzo de 2025.
8. Seguridad de los Datos
Richart-Studio implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura. En caso de una brecha de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos, Richart-Studio le notificará en el plazo que establecen las disposiciones legales aplicables.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Este aviso puede ser modificado en cualquier momento. Los cambios serán publicados en richart-studio.mx con al menos 10 días de anticipación a su entrada en vigor, salvo que la modificación sea requerida por ley o por razones de seguridad urgentes.
Cuando se activen las herramientas de analítica web, publicidad digital o el boletín de suscripción, este aviso será actualizado con los detalles específicos de dichos tratamientos y se recabará el consentimiento correspondiente.
10. Legislación Aplicable
Este aviso de privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y vigente desde el 21 de marzo de 2025, y su normativa complementaria emitida por la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Para cualquier controversia derivada de este aviso, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Cancún, Quintana Roo, México.